他業界の参入

近年「ネット予約」というものが段々と広がってきていますが、それを提案したのは美容室そのものではないようです。そもそもフリーペーパーによるクーポンの配布というのが始まりでした。フリーペーパーは美容室に限らず、飲食店やエステなどのクーポン券を掲載するかわりにそのお店から掲載費を支払ってもらう、というシステムを作り上げたんですね。それにより美容室は、経費が掛かったとしてもそのフリーペーパーで集客が出来るようになった、といえるでしょう。掲載費を払っておけばあとはその企業によりフリーペーパーが発行され、それを手に取った人たちが来店してくれるようになったのです。おそらくこれで随分と集客のための業務が軽減された事でしょう。チラシを作成したり配布したりクーポン券を作ったり、といった手間がなくなるのです。そこに掛けていた時間を本来の業務に集中する事も出来るようになったかもしれません。そしてそういった業界がどんどんと美容室の経営的な面にも参入してきたんですね。そのきっかけはおそらくインターネットの普及によるものだった、と考えられます。誌面ではなくパソコンやスマホでクーポンを閲覧したり検索できるようになったことで、より一層美容室側としてはお客さんへのアプローチを直接行わなくても済むようになった、と考えられます。

具体的な業務

具体的な美容師の業務として私達が良く目にするのは、受付も美容師が兼任しているお店のケースですよね。お店の電話が鳴ると手の空いている美容師が電話に出て予約を受ける事がよくあります。また来店したお客さんのお出迎えも美容師がやっている所が殆どです。そこで予約の確認、荷物の預かり、席への案内なども美容師が行っている所が殆どです。アシスタントが多い美容室ではまだシャンプーも担当できないアシスタントがその業務をやっている事もあります。営業時間中にもカットした髪の毛が床に落ちるのでその掃き掃除なども美容師自身がやっている所がほとんどでしょう。私達が目にするだけでもそういう感じですが、それだけではすみません。集客に関して言えばチラシの作成や配布、固定客への挨拶状や割引券の送付、その日の売り上げを集計、手書きで集計している所も有ればパソコンに入力している所もあるでしょう。そういった細かい作業も美容師の業務の内なんですね。もちろんこういった働き方をしているのは美容師だけではなく、どんな業界でも雑務はあるものです。ですが美容師に関して言えばサービス業的な面が強化されるようになったり、美容室の件数が増えたために集客を強化しなくてはならなくなったことが、より一層美容師の仕事を増やしてしまったように思われますね。

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ゴールデンウィーク中の美容室

ゴールデンウィーク前には、ゴールデンウィークを楽しく過ごすためにヘアスタイルを整えに来るお客さんがおおい事でしょう。ではゴールデンウィーク中というのはどうでしょうか。いわゆる大型連休となっているケースではまるごと長期旅行や長期帰省の予定を入れている人も多いでしょうから、そういう人たちはわざわざそんな最中に美容室へ行こうとは思わないでしょう。ですが美容室はたいてい営業しています。どうして美容室は休みにしないのか、と考えた時に逆に連休でなければ美容室へ行く事が出来ないひともいる、という事があるのではないでしょうか。日頃は忙しくてなかなか美容室へ行く事が出来ないひとは連休中の一日を美容室でゆっくり過ごしたい、と考えるかもしれません。また大型連休の時には何処へ行っても人が多いものです。そういうときにわざわざ出かけるような事はしない、という考えの人もいるでしょう。そう言った人たちは日頃なかなか行く事が出来ない美容室へ行こう、と考えても不思議はありません。そう言った人たちがいる限り、美容室ではお客さんが耐える事は無いでしょう。ですがそんなに予約でいっぱいになる、という事も無いかもしれません。ほどほどにお客さんが来る程度かも知れませんが、それでも美容室が営業していることを喜ぶお客さんもいるんですよね。

ゴールデンウィーク前のオーダー

ではゴールデンウィークに向けてヘアスタイルを整えるとしたらみなさんはどのようなオーダーをするのでしょうか。それは連休にどんな予定があるのか、という事によっても違ってくるかもしれませんね。たとえば旅行に行く、という人であれば、できるだけスタイリングが楽なへあスタイルが良い、と思うかもしれません。行き先にもよりますが海外旅行などであれば長時間機内で過ごすような事も考えれば、できるだけヘアスタイルが乱れないような感じが良いですし、てぐしなどで簡単に整えられるような感じにしておきたい事でしょう。また連休中であれば故郷に帰る人も多く同窓会などのイベントがある人も多いかもしれません。久しぶりに会う同級生となると、できるだけ若く見せたい、と思うのは誰もが思う事でしょう。これまでよりは少し若く見えるようなヘアスタイルにチャレンジしてみるのも良いかもしれませんし、白髪などで悩んでいる人であればこの際白髪染めをしてみよう、と思う人もいるかもしれませんね。こういった連休には楽しい行事が待っている人が殆どです。みなさんがウキウキした気持ちで連休を楽しめるようにお手伝いするのがこの時期の美容師の役割とも言えるかもしれませんね。そこでお客さんに仕上がりを気に入ってもらって喜んでもらう事が美容師の喜びでもあるでしょう。

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連休にはぜ営業するのか

ゴールデンウィークが近づいてくると、みなさん連休中に何をする?という事が話題になると思います。何連休なの?という会話も良く聞かれるようになりますが、実際にいくらカレンダーに赤い字が並んでも、それだけ休めると言う人は半分ぐらいなのではないでしょうか。一昔前とは違ってサービス業に従事する人がとても多くなりました。飲食店をはじめとするお店ではお客さんのためにお店を開けておかなくてはならない所がほとんどで、連休なら尚更休めないものです。美容室も同じようなもので連休だからと言ってカレンダー通り休みにしている所はほとんどありません。ですが飲食店やアパレル関係、娯楽施設などであれば連休だから人手が多い、という事はわかりますが、連休だからと言って美容室へ行く人はそんなに多いものなのでしょうか?みなさんは連休だからと言って美容室へ行きますか?おそらく連休にやりたいことのリストには美容室へ行くと言う予定は入らないと思うんですね。それでも美容室は営業している所が多いものです。何故なのでしょうね?おそらく「連休に美容室へ行きたい」のではなくて「連休しか美容室へ行く事が出来ない」という人が美容室へ行くのではないか、と思われます。確かに連休に美容室が開いていると助かる、という人もいる事でしょう。

ゴールデンウィーク前

おそらくゴールデンウィークに連休が取れる、という人はなんらかの外出の予定を立てていると思われます。懐かしい人に逢う事もあるでしょうし、旅行に行く人もいるでしょう。ですからおそらく美容室に行くタイミングとしてはそのゴールデンウィーク前、という人が多いのではないでしょうか。人に会う機会がおおければキレイにしておきたい、と思うのは当然ですし旅行に行って写真に納まる事があれば当然ヘアスタイルを整えておきたい、と思う事でしょう。ですからそういった連休の行事に合わせて髪を切る人が多い事でしょう。またこの時期は急激に夏っぽい気候になる事がよくあります。地方にもよるかもしれませんが、気温があがって夏日となる地域も多いものです。ですから暑くなるから髪を切りたい、という人も出てくると思います。ですから美容室としては連休に営業するところが多いと思いますが、むしろその前の週当たりが忙しくなるのではないか、と想像できますね。ですが連休前に忙しかったからと言って連休にはお店を閉める、という美容室はほとんどないようです。つまり美容師の皆さんは連休前に忙しく、連休中はそこそこの忙しさで働く、という感じになるのかもしれませんね。どうせなら連休を休みにすれば良いのに、と思いますがそうはいかない事情もあるようですね。

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美容室業界の人手不足

何処の業界でもこれから人材不足が深刻になる、という事が言われています。美容室業界も例外ではないのかもしれません。今でも多くの若者たちが美容師を目指して美容専門学校へ通っているようですが、そもそも少子高齢化により若者の絶対数自体が減少しています。そして美容室の様な昔ながらの「修行」を課すような業界が段々と敬遠されるようにもなってきていて、実際に美容専門学校を卒業しても美容師の職に就かない人も増えてきているようですし、美容師として働くために入店したとしても、その条件の悪さや労働環境に耐えかねて一年以内に辞めてしまう人も多いようです。その一方で人々の美意識は高まっていて美容室を利用する人は幅広い年代で増加していると思われます。ですから美容室では人手不足、美容師不足を感じているお店も多く、将来的にも不安に感じている経営者も多い事でしょう。もともと美容室と言うのは新規オープンしても一年後に経営が安定しているお店は少なく、逆にあっという間に閉店してしまうお店の方が多いと言う業界です。これからのあり方に不安を感じている一方で、そういった美容室を手助けする事を業務とする会社も出てきています。つまり美容師の本来の業務以外の事を、美容師以外の人が行う事が出来る様にするシステムですね。

美容師の業務

美容師と言えば人々の髪の毛を切ったりパーマやカラーリングでキレイにするのが本来の仕事です。そのための勉強をし技術を身に付けセンスを磨いてきている訳です。ところが実際にはそれだけをやっていたのでは美容師の経営は成り立ちません。たとえば集客です。お客さんを集めなければどんなによい技術を持った美容師が常駐していても利益は出ません。他にも施術をするための薬剤の仕入れや器具の管理も大切です。お店全体の経営について把握をして経営や予算の計画を立て、振り返ってその結果を見るといった業務も欠かせません。細かいところでは掃除などの雑務も必要です。これらは美容師資格を持たなくても出来る事であるにもかかわらず、多くの美容室では美容師たちが行っています。もしも美容師以外の人にこれらの業務をやってもらおうとするならば、別の人を雇わなくてはならないのでそこには大きな人件費がかかってきます。だから多くの美容室ではすべての業務をそこにいる美容師たちでこなしているのが現実です。経営に携わっているトップの人たちでさえも現場と掛け持ちをしている、というお店も多いものです。そういったところから美容師の仕事は激務だ、と言われているのかもしれません。ただ髪を切っていればよいのであればそういうイメージにはならなかったかもしれませんね。

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髪は少し切った方が早く伸びる

良く考えてみると当たり前なのですが髪の毛を切ればそれだけ短くなります。一センチ切れば一センチ短くなるわけです。ですが髪の毛を少し切ったの方が伸びるのが早くなる、というのはどういう事なんでしょうか。髪を伸ばそうとしている人が良く言うのは、時々美容院に行って髪を切らないとなかなか伸びない、というのですが、普通に考えてみるとその様な事が起きるとはあまり考えられません。そして実際に毛先を切ろうが切るまいが、人の髪の毛が伸びるスピードと言うのはそんなに変わるのもではありません。もしも髪の毛が伸びるのが早くなったとしたら、それは栄養状態や頭皮の健康状態と言った別の問題のおかげだと思われます。髪の毛を切ると伸びるのが早く感じるのは「伸びたように見えるから」という事なのではないでしょうか。髪の毛をただひたすら伸ばしているとだんだんと毛先が傷んできて跳ねたりうねりが出たりするようになります。そうすると綺麗なストレイ―と出会った時よりも短く見えるようになるんですね。つまり「伸ばしているのに伸びない」と感じるのでしょう。それが美容室に行って毛先を揃えてもらったりキレイにスタイリングやトリートメントをしてもらうと一時的に毛先もきちんと下を向き、髪の毛のうねりも取れるので伸びた様に見えるんですね。

白髪の噂

「白髪を抜くと増えるから抜かない方が良い」「白髪は抜くのではなく切るのが正解」といった話を良く聞きます。人は不思議なもので自分の欠点を隠す方法があると知るとその真偽のほどは確かめもしないで実践してみたりするものです。白髪を抜かない、という事を実践している人も多いのではないでしょうか。抜かないのは悪くは無いと思うのですが、「なぜ抜いてはいけないのか」という事を考えたことがある人は少ないかもしれません。言われているのは「抜くと増えるから抜かない」という事なのですが、これは実際には根拠が無いようです。実際の所は「抜くと白髪が無かったことにされるが、次回白髪が生えてくるときにはそれだけ老化現象が進行していて生えてくる本数が増えている」という事の様です。ですから抜くことが原因で増えるのではなく、抜こうが抜くまいが年齢を重ねれば白髪の本数は増える、という事なんですね。むしろ抜かない方が良い、というのは抜く事で頭皮を引っ張ってしまう事になるので、その部分の毛穴を傷つけてしまう事になるから引っ張ったり抜かない方が良い、という事の様です。白髪対策としては「切る」というのもあるかもしれませんが、短く切った白髪だけがツンツンと立ってしまって余計に目立ってしまう、という事もあります。自然に任せるのが一番の様ですね。

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